No me llega el correo para cambiar de contraseña en Claro Video
Al poner "Obtener contraseña" en la cuenta de Claro Video, nunca me llega un mensaje de confirmación a mi correo registrado. ¿A alguien le sucedió lo mismo? si es así, ¿cómo lo solucionó?
Gracias.
Hola Jairjrqjk3,
Yo también pasé por el mismo problema, lo que realicé fue actualizar mi correo contactándome con un asesor a través del ClaroBot. Luego de 24 horas se pudo solucionar y pude recuperar lmi cuenta de Claro Video.
Un consejo adicional, no olvides de revisar tu correo no deseado, quizás es ahí dónde el mensaje fue recepcionado.
