Discusión del foro

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Evelin7
Principiante
09-13-2020

¿Cómo cambio la contraseña de Claro Video?

  • Hola Evelin,

    Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

    Puedes cambiar tu contraseña haciendo clic en el botón de las tres rayitas horizontales > Mi perfil > Modificar contraseña.


    Si no recuerdas tu contraseña, puedes usar la opción "Olvide mi contraseña" al momento de iniciar sesión. Ante cualquier duda o consulta, recuerda que tienes a tu disposición el inbox del Facebook de Claro Perú.

    Saludos.

     

  • Hola Evelin,

    Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

    Puedes cambiar tu contraseña haciendo clic en el botón de las tres rayitas horizontales > Mi perfil > Modificar contraseña.


    Si no recuerdas tu contraseña, puedes usar la opción "Olvide mi contraseña" al momento de iniciar sesión. Ante cualquier duda o consulta, recuerda que tienes a tu disposición el inbox del Facebook de Claro Perú.

    Saludos.

     

  • Hola evelin7, 

    A mi parecer cambiar la contraseña demora mucho así que te recomiendo que en la misma app de mi Claro video pongas en olvide contraseña y así te enviaran un correo para que la restablezcas con una nueva contraseña, y otra forma es llamando a un asesor de Claro para que pueda realizar el cambio de contraseña. 

    Saludos cordiales evelin 😉

     

  • Buenas Tardes @Evelin7

     

    Como ya lo indicaron tienes dos formas, lo más práctico para solucionarlo es con la opción "recuperar u olvide mi contraseña", en el cual puedes auto gestionarlo y crear su nueva contraseña.