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Sagi392
Principiante
04-16-2019

¿Por qué no puedo vincular Claro Video con mi cuenta Mi Claro?

Buenas tardes,

Me registre en Claro Video y no puedo vincularlo con mi cuenta de Mi Claro, me sale un mensaje de error. Llame a atención de cliente y borraron mi cuenta de Mi Claro supuestamente para solucionarlo, pero igual no puedo vincularlo. Tengo un 3 Play.

 

  • Hola, Sagi392.

     

    ¿Usted cuenta con un servicio móvil o fijo de Claro como internet en casa?

     

    En el caso que persista el inconveniente, te recomiendo escribir a atencionalciente@claro.com.pe adjunta tus datos (nombres, apellidos y DNI) adicional a ello tu número de servicio, automáticamente te generan un reporte para que el área de Claro Video lo solucione de inmediato.

     

    Ss.

     


  • Hola, Sagi392.

     

    ¿Usted cuenta con un servicio móvil o fijo de Claro como internet en casa?

     

    En el caso que persista el inconveniente, te recomiendo escribir a atencionalciente@claro.com.pe adjunta tus datos (nombres, apellidos y DNI) adicional a ello tu número de servicio, automáticamente te generan un reporte para que el área de Claro Video lo solucione de inmediato.

     

    Ss.