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Gt3's avatar
Gt3
Principiante
07-12-2019

¿Por qué no puedo ingresar a Claro Video?

Cuando quiero ingresar a Claro Video dando www.clarovideo.com me sale mensaje "Detectamos que tienes activado el ahorro de datos móviles en tu dispositivo", pero en mi celular no está con ahorro de datos.

  • Gt3 ¡Hola!

     

    A un amigo le pasó lo mismo y lo pudo solucionar

     

    Te recomiendo que hagas la prueba desde una PC y también que la descargues en tu móvil desde aquí: bit.ly/ClarovideoAPK

     

    Yo ingresé por el navegador móvil de mi smartphone y si me dejó:

     

     

    Si no funciona, te recomiendo escribir al Facebook de Claro, para que puedan reportarlo y un asesor de Claro Video te pueda ayudar. 

     

    ¡Nos comentas si lograste acceder por la app! 


  • Gt3 ¡Hola!

     

    A un amigo le pasó lo mismo y lo pudo solucionar

     

    Te recomiendo que hagas la prueba desde una PC y también que la descargues en tu móvil desde aquí: bit.ly/ClarovideoAPK

     

    Yo ingresé por el navegador móvil de mi smartphone y si me dejó:

     

     

    Si no funciona, te recomiendo escribir al Facebook de Claro, para que puedan reportarlo y un asesor de Claro Video te pueda ayudar. 

     

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    • Saywa's avatar
      Saywa
      Principiante

      Quedaron en llamarme y nunca lo hicieron ya casi un año