¿Pierdo mi beneficio de 24 meses gratis si anulo mi suscripción y luego vuelvo a suscribirme?

Hola,

Respecto a tu pregunta, es muy cierto, al dar de baja tu servicio anulas todo tipo de suscripción y cuenta registrada.

Ahora, al retornar a Claro todo empieza de nuevo, es por eso que recibiste la invitación de la suscripción gratuita por 24 meses, pero como has anulado la suscripción, automáticamente lo pierdes porque si te vuelves a registrar ya no será gratuito, te llegará los 22 soles como cargo adicional en tu facturación.

Quizás sea una alternativa realizar tu registro con otro correo, pero en el sistema quedará el registro que realizaste anteriormente y que luego lo anulaste, pero si es la misma empresa que te indicó realizarlo, hazlo.

Recuerda que para tener el beneficio de los 24 meses de Claro Video, siempre va a figurar un tiempo de vigencia que se va a renovar mensualmente, pero el mismo sistema detecta que corresponde al modo gratuito hasta el mes 25 dónde si correspondería realizar el pago.

Contáctate con un asesor para que valide correctamente tu suscripción, puedes hacerlo a través del para que puedan validar si se registró correctamente.

Igualmente tendrías que esperar a tu próxima facturación para que verifiques si te realizaron el cobro de Claro Video.