Discusión del foro

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SilvyaNancyLO-
Principiante
07-26-2020

¿Cómo volver a suscribirte al plan gratuito de 24 meses?

Mi hijo de casualidad eliminó mi suscripción de Claro Video y me sale que en unos días ya se acaba la suscripción y no sé si luego podré ver las películas, ¿alguien me podría ayudar?

  • Hola,

     

    Yo tuve un problema similar, en mi caso fue por dar de baja un servicio y lamentablemente perdí la promoción de Claro Video para acceder al modo gratuito en el catálogo por 24 meses. La única manera que puedas volver a tener la promoción seria con otro servicio móvil postpago u hogar.

     

    Igual podrías hacer la consulta al inbox del Facebook de Claro Perú, para que te puedan indicar el procedimiento con el área especializada.

     

    Saludos.

  • Hola,

     

    Yo tuve un problema similar, en mi caso fue por dar de baja un servicio y lamentablemente perdí la promoción de Claro Video para acceder al modo gratuito en el catálogo por 24 meses. La única manera que puedas volver a tener la promoción seria con otro servicio móvil postpago u hogar.

     

    Igual podrías hacer la consulta al inbox del Facebook de Claro Perú, para que te puedan indicar el procedimiento con el área especializada.

     

    Saludos.