Discusión del foro

Avatar de Muqui0139
Muqui0139
Principiante
12-05-2021

¿En qué paquete tienes Claro Música ilimitado?

claro música
paquete ilimitado
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    12-06-2021

    Hola Muqui0139,

     

    No hay un paquete que te brinde Claro Música Ilimitado, vas a tener que suscribirte a cualquiera de los siguientes planes:

     

    - Plan semanal: S/4.90

    - Plan mensual: S/16.90

     

    ¿Cómo suscribirte? 

    https://www.youtube.com/watch?v=fkxdLPF4re8 

     

    Recuerda que también tienes la opción de escuchar Claro Música gratuito, mayor detalle en: https://www.youtube.com/watch?v=a1dg-GFAuCI 

     

    Sobre el consumo de megas, he visto que la promoción es gratis hasta el 31.08.22, la reproducción de canciones en la plataforma y la sección Djs no consumirán megas en tus planes Prepago y Postpago.

     

    Si comentas que el servicio está consumiendo tus megas, debes revisarlo con detenimiento y ver a que opciones estás ingresado. De haber validado todo y evidencias algún error, debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

     

    En la sección "Nos gusta hablar Claro" podrás encontrar las consideraciones: https://www.claro.com.pe/personas/app/claro-musica/ 

     

    Slds.

    • Avatar de Muqui0139
      Muqui0139
      Principiante
      12-06-2021

      Estimados cada vez que escucho música en mi celular bajan mis megas de internet, es mentira que no necesita megas para usarla, sería bueno que informen cosas ciertas y no nos perjudiquemos por ofertas que dicen dar y no lo cumplen. 

      • Avatar de rcml1980
        rcml1980
        Leyenda
        12-06-2021

        Debes que tener en cuenta lo siguiente:

         

        Sobre la promoción:

        • Válido hasta el 28.02.22, la reproducción de canciones en la plataforma y la sección Djs no consumirán megas en tus planes Prepago y Postpago.

         

        NO consumirán datos en las siguientes funcionalidades:

        • La reproducción de canciones en la plataforma.
        • Acceder a la sección de Dj´s.

         

        SI tendrán costo por consumo de datos a las tarifas de tu plan:

        • Banner publicitarios e informativo dentro de la aplicación.
        • Imágenes de perfil social, registro con Facebook, Analytics y compartir música en redes sociales (Facebook, Twitter, Whatsapp, etc.). Ingresar a la sección radios y escucharlas.
        • Ingreso al app por avisos publicitarios.
        • La descarga del app te consume megas.
        • Cualquier otra funcionalidad posterior al lanzamiento de esta promoción.

         

        Quizás estas realizando las acciones que si te consumen de tus datos por ejemplo utilizar sección radios y escucharlas.

         

        Recuerda que si tienes dudas puedes contactarte por ClaroBot o con el canal exclusivo de Claro Video y Claro Música marcando el 080000353 desde tu móvil o fijo, para que un asesor pueda ayudarte más detalladamente.

  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    Leyenda
    12-06-2021

    Hola Muqui0139,

     

    No hay un paquete que te brinde Claro Música Ilimitado, vas a tener que suscribirte a cualquiera de los siguientes planes:

     

    - Plan semanal: S/4.90

    - Plan mensual: S/16.90

     

    ¿Cómo suscribirte? 

    https://www.youtube.com/watch?v=fkxdLPF4re8 

     

    Recuerda que también tienes la opción de escuchar Claro Música gratuito, mayor detalle en: https://www.youtube.com/watch?v=a1dg-GFAuCI 

     

    Sobre el consumo de megas, he visto que la promoción es gratis hasta el 31.08.22, la reproducción de canciones en la plataforma y la sección Djs no consumirán megas en tus planes Prepago y Postpago.

     

    Si comentas que el servicio está consumiendo tus megas, debes revisarlo con detenimiento y ver a que opciones estás ingresado. De haber validado todo y evidencias algún error, debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

     

    En la sección "Nos gusta hablar Claro" podrás encontrar las consideraciones: https://www.claro.com.pe/personas/app/claro-musica/ 

     

    Slds.