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Alessandro_1510's avatar
Alessandro_1510
Principiante
08-06-2020

Si cambio mi plan a uno que no tenga Claro Club ¿se vencen mis puntos?

cambio de plan
claro club
  • rcml1980's avatar
    rcml1980
    08-06-2020

    Buenas Tardes

     

    Estimado, los Claro Puntos si tienen una fecha de vencimiento, y los puedes verificar a través de la página web Mi Claro, si cambias de plan simplemente seguirá acumulando puntos, tendrías que cambiar de producto/servicio para que no tengas el beneficio de claro club.

     

    Un detalle importante que todos los planes tienen este beneficio para persona natural. Solo los planes corporativos no cuentas o acumulan claro puntos, como también las personas naturales con negocio.

     

    Un gusto poder ayudarte.

  • rcml1980's avatar
    rcml1980
    Leyenda
    08-06-2020

    Buenas Tardes

     

    Estimado, los Claro Puntos si tienen una fecha de vencimiento, y los puedes verificar a través de la página web Mi Claro, si cambias de plan simplemente seguirá acumulando puntos, tendrías que cambiar de producto/servicio para que no tengas el beneficio de claro club.

     

    Un detalle importante que todos los planes tienen este beneficio para persona natural. Solo los planes corporativos no cuentas o acumulan claro puntos, como también las personas naturales con negocio.

     

    Un gusto poder ayudarte.

  • Klezita's avatar
    Klezita
    Leyenda
    08-06-2020

    Hola Alessandro,

     

    Los Claro puntos están asociados al documento de identidad, independiente de los servicios que tengas, puedes tener servicios fijos y móviles con tu Dni y se acumularán tus Claro puntos.

     

    Claro puntos es un beneficio que está asociado a los planes con Dni o persona natural, quizás usa no acumules si tienes servicios con RUC o corporativos.

     

    No nos detallaste el nombre del plan para darte una solución más acertada, pero espero haber aclarado tu duda.

     

    Saludos.