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xH1t0k1r1x
Leyenda
11-30-2019

¿Existe alguna forma de mantener los Claro Puntos cuando llegue la fecha de vencimiento?

Cuando los claro puntos están por vencer si los paso a millas latam y luego que pase la fecha de vencimiento de cuando era claro puntos los vuelvo a canjear los habré mantenido? :manhappy:

  • ¡Hola, Hitor!

     

    Te informo que cuando un cliente transfiere sus claro puntos a millas latam los puntos pasan a ingresar a la plataforma de la empresa latam como puntos nuevos el cual con el sistema de claro los puntos dejan de pertenecer a la empresa de Claro.

     

    Recuerda que puedes hacer la gestión de traslado de millas latam a claro puntos sin problemas. Una vez trasladado las millas latam en claro puntos, tendrán una vigencia nuevamente de 18 meses.

     

    Espero haberte ayudado y si resuelve tu pregunta puedes dar a la opción que resolvió tu pregunta!!

     

    Saludos 

     

     

     

  • Comprobado . Se puede realizar e esa manera para no perder nuestros puntos.

     

     

    Y la vigencia se extendió 30 días más.

     

  • Yo creo que si, pero si los vuelves a millas como los devolveras a Puntos claro, alli esta el detalle Joven.

     

  • Hola es una buena idea pero, si no funciona perderías todo tus claro puntos sin derecho a reclamo puedes hacer con un poco de claro puntos como prueba.

    Saludos

  • Avatar de AD4
    AD4
    Principiante

    ¡Hola, Hitor!

     

    Te informo que cuando un cliente transfiere sus claro puntos a millas latam los puntos pasan a ingresar a la plataforma de la empresa latam como puntos nuevos el cual con el sistema de claro los puntos dejan de pertenecer a la empresa de Claro.

     

    Recuerda que puedes hacer la gestión de traslado de millas latam a claro puntos sin problemas. Una vez trasladado las millas latam en claro puntos, tendrán una vigencia nuevamente de 18 meses.

     

    Espero haberte ayudado y si resuelve tu pregunta puedes dar a la opción que resolvió tu pregunta!!

     

    Saludos 

     

     

     

  • Comprobado . Se puede realizar e esa manera para no perder nuestros puntos.

     

     

    Y la vigencia se extendió 30 días más.