¿Por qué no tengo acceso a Claro Club?
Tengo 2 lineas en Claro, líneas móviles, pero no tengo acceso a Claro Club.
Las tengo con mi número de pasaporte.
Ayuda!
- Hola lenny_94;
Si adquiriste las líneas con tu pasaporte es porque deben ser prepago. Para afiliarlos tienes que mandar un SMS sin costo al 2525 con la letra 'R' y ya está.
En caso ya hayas realizado este paso y el error persiste, te recomiendo enviar un correo a atencionalcliente@claro.com.pe con tus datos (n° de pasaporte y nombres del titular) y en menos de 2 días lo solucionan. Si es posible también adjunta imágenes del error que te aparece.
Espero haberte ayudado y recuerda marcar esta respuesta como solución si resolvió tu inconveniente.
Saludos;
Enrique Ch.
