Forum Discussion

Luks's avatar
Luks
Principiante
07-07-2021

¿Cómo saber cuántos Claro puntos tengo?

Hola, tengo años en Claro pero nunca me han informado sobre los Claro puntos. Es más, cada vez que quiero ver mis Claro puntos la app nunca me da el resultado, tengo entendido que los Ruc 10 también tiene este beneficio.

claro club
claro puntos
  • Klezita's avatar
    Klezita
    07-07-2021

    Hola, 

     

    Si tienes Ruc 10 y no eres corporativo, sí acumulas Claro puntos.

     

    Ahora, sería bueno que realices la consulta de tus Claro puntos desde la app Smart Home.

     

    Te dejo la ruta: Inicio > Más > Mi perfil

     

     

    Recuerda que también puedes hacer la consulta enviando un SMS con la palabra SALDO por SMS al 2525.

     

    Si no visualizas nada o tienes inconvenientes porque nunca los has recibido, lo mejor será que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot.

     

    Saludos.

  • ForesAmb_12_03's avatar
    ForesAmb_12_03
    Maestro
    07-07-2021

    Puedes ver tus claro puntos desde la web mi claro. O enviado un SMS con la palabra SALDO al 2525

  • Klezita's avatar
    Klezita
    Leyenda
    07-07-2021

    Hola, 

     

    Si tienes Ruc 10 y no eres corporativo, sí acumulas Claro puntos.

     

    Ahora, sería bueno que realices la consulta de tus Claro puntos desde la app Smart Home.

     

    Te dejo la ruta: Inicio > Más > Mi perfil

     

     

    Recuerda que también puedes hacer la consulta enviando un SMS con la palabra SALDO por SMS al 2525.

     

    Si no visualizas nada o tienes inconvenientes porque nunca los has recibido, lo mejor será que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot.

     

    Saludos.

    • Luks's avatar
      Luks
      Principiante
      07-07-2021

      Leí también que acceden a los claro puntos los que tienen Ruc, pero a la hora de la práctica no es así 🤷

  • BRAHIAMS's avatar
    BRAHIAMS
    Profesional
    07-07-2021

    Hola, te comento que puedes ver el detalle de tus claro puntos por la APP Mi Claro, también puedes llamar al 123 para la consulta de ello, o en todo caso enviado la palabra SALDO por SMS al 2525, o de preferencia desde la web mi.claro.com.pe, o la app Mi Claro. 

     

    Saludos.

    • Luks's avatar
      Luks
      Principiante
      07-07-2021

      Te comento que hice el de SMS enviando al 2525 y me sale que no estoy registrado es una tontería la verdad, quizás solo es mentira que los puntos claro también son para los que tiene Ruc, aún que si leí que tiene la misma opción que los de DNI.