Discusión del foro

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Gisela_3
Principiante
05-10-2020

Quiero pagar mi recibo pero en un agente porque no uso tarjeta de crédito o débito

Intente pagar mi recibo en varias oportunidades por agente y me sale que no tengo deuda... Yo no uso tarjeta de crédito ni débito... Por favor.. ¿Cómo puedo pagar mi recibo? Es un dúo de teléfono e Internet.

  • Hola, Gisela.

     

    Vas a necesitar tu código de cliente, normalmente es el número de servicio, recuerda que debes anteponer el número 1, probablemente en el agente no lo están poniendo y por eso no reconoce tu deuda.

     

    Recuerda que puedas saber tú número o código de cliente desde la app de Mi Claro, solo inicias sesión y verás todos tus servicios a tu nombre.

     

    Espero que te sirva.

     

    Saludos.

  • Hola, Gisela.

     

    Vas a necesitar tu código de cliente, normalmente es el número de servicio, recuerda que debes anteponer el número 1, probablemente en el agente no lo están poniendo y por eso no reconoce tu deuda.

     

    Recuerda que puedas saber tú número o código de cliente desde la app de Mi Claro, solo inicias sesión y verás todos tus servicios a tu nombre.

     

    Espero que te sirva.

     

    Saludos.