Necesito ver el historial de llamadas entrantes de mi teléfono fijo, ¿dónde lo veo?
En la app Mi Claro me aparece como si no hubiera llamadas entrantes, ¿dónde puedo solicitar ese historial? Lo necesito con urgencia.
Hola,
Por Mi Claro tendrías que visualizar la información, en caso no lo veas, quizás es porque aún no ha cerrado tu ciclo de facturación.
De todos modos, te recomiendo consultar con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú, de haber algún problema con la visualización podrán ayudarte. De lo contrario, tendrás que solicitar el detalle de llamadas entrantes en un centro de atención al cliente.
Recuerda que podrás agendar una cita en el cac más cercano, aquí te dejo el enlace: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/
Un Saludo!!!
Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!
