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Xtian19862020's avatar
Xtian19862020
Aficionado
09-09-2020

Mi deco HD funciona correctamente pero no enciende la luz verde de power

Ayer instalaron un decodificador hd en mi casa, funciona correctamente, pero la luz que indica si esta encendido o no, no funciona, lo cual es algo menor, pero al ser un deco nuevo no debería suceder.

  • Hola hermano,

     

    Si no enciende la luz verde apaga y vuelve a encenderlo y valida nuevamente como se encuentra, es un descarte básico que podemos realizar. 

     

    Si tu router es compatible con el Smart Home, trata de hacer un reinicio:

     

    Smart Equipos compatibles.png

     

    De lo contrario comunícate al inbox del Facebook de Claro para que te deriven con un técnico especializado. 

     

    Dieguin

  • Hola hermano,

     

    Si no enciende la luz verde apaga y vuelve a encenderlo y valida nuevamente como se encuentra, es un descarte básico que podemos realizar. 

     

    Si tu router es compatible con el Smart Home, trata de hacer un reinicio:

     

    Smart Equipos compatibles.png

     

    De lo contrario comunícate al inbox del Facebook de Claro para que te deriven con un técnico especializado. 

     

    Dieguin