Discusión del foro

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robansval
Principiante
04-23-2019

Instalacion de servicios Hogar 2Play para Edificios Nuevos

Cual es el procedimiento para solicitar la habilitacion de Servicios 2Play para Edificios nuevos. entiendo que Claro (igual que movistar) debe hacer previamente la instalacion de una matriz en el edi...
cobertura
Edificio
Edificios
Instalacion
nuevo
nuevos
servicio fijo
  • Avatar de Stormspirt
    Stormspirt
    04-24-2019

    Hola robansval

     

    Lo que solicitas es que instalen la matriz Claro lo denomina como Edificios Liberados, bajo las características de este el edificio debe ser mínimo de 5 pisos y Claro es quien lo habilita según la infraestructura de construcción, en caso no haya puede contratar un servicio LTE u Satelital, por qué no llamas al *200 y consultas por otras alternativas que tiene Claro.

     

    Saludos,

Avatar de Claudi3103
Claudi3103
Leyenda
04-24-2019

Hola, robansval 

 

Recuerda que para cada instalación de servicio, los técnicos especializados deben validar si cuentan con cobertura para el domicilio, además de realizar las verificaciones de insfraestructura, ya que algunas veces algunas edificaciones interrumpe o no permite que la señal llegue con normalidad

Es necesario que te comuniques al 0-800-00-123 y verificar si cumplen con los requisitos necesario para completar la instalación. Recuerda que Claro cuenta con un link de cobertura referencial, puedes conocerlo ingresando al siguiente enlace → https://bit.ly/1NDoQPF.

 

Ten un lindo día :womanhappy:

 

Galit.