Discusión del foro

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Libra_2022
Profesional
04-14-2022

Fallas de internet

Buenos días amigos de la comunidad, vengo presentando fallas en mi servicio de internet, la velocidad decae en ciertos momentos durante el día y también tengo inconvenientes con los puertos rj45 del ...
  • Avatar de rcml1980
    04-14-2022

    Hola Libra_2022,

     

    A mi también me aparecía ese mensaje, lo único que hice es probarlo luego de 24 horas, no fue necesario reportar el problema que presentaba, pero si he podido revisar que tenía una actualización pendiente del aplicativo.

     

    De todas maneras se podría tratar de una avería en tu zona, o quizas necesites reiniciar tu router para liberar la memoria. Ahora, respecto a tus microcortes, te recomiendo insistir con un asesor a través del ClaroBot para que puedan programarte una visita técnica, allí deberás indicar y reiterar el problema que presenta tu router y que es de forma aleatoria. De todas formas un cambio de router aveces mejora todo o quizás te convenga instalar un repetidor de señal, de hecho que tiene más estabilidad del que nos instalan en casa.