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zero778's avatar
zero778
Principiante
03-19-2017
Solved

¿Por qué no puedo realizar llamadas desde el teléfono fijo?

Hola, buenas noches. No puedo realizar llamadas desde el teléfono fijo Claro, empieza a parpadear el Led color rojo y solo corre el tiempo, de igual forma ocurre cuando llamo al 123 de Claro. Qui...
  • Klezita's avatar
    03-20-2017

    Hola, zero778.

     

    A lo mejor puede que sea una avería, te aconsejo llamar desde el móvil y reportar la falla al 0800 00 123. Recuerda anotar tu código de atención o incidencia antes de terminar la llamada con el asesor para asegurarte de que serás atendido, vía telefónica verificaran si el servicio está activo, y si no pueden resolverlo programaran la visita técnica.

     

    Saludos.