¿Por qué no se prenden todas las luces de mi router?
En mi router parpadea una luz que está al lado del símbolo de una flecha para abajo, desde que empezó a parpadear no tengo internet, pero la luz de encendido está prendida y del wifi también, la de la flecha para abajo parpadea y las demás no prenden para nada. Ya lo resetee, lo reinicie y nada.
Hola Fer74838822,
Al parecer estás presentando una avería con tu servicio, es posible que no tengas señal por un problema externo o de mantenimiento. Te recomiendo primero que utilices la app Smart Home para que te de un diagnóstico de tu servicio.
Aquí te dejo la lista de los routers compatibles:
Si no está en la lista, lo mejor será que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para informar sobre el problema que presentas, de ser necesario hasta podrían enviarte un técnico a casa.
