Forum Discussion

Karicita05's avatar
Karicita05
Aficionado
02-19-2020

¿Por qué la Tarifa de mi Recibo de Claro Hogar sube mes a mes, si mi tarifa es Plana?

  • HAGUZ's avatar
    HAGUZ
    02-21-2020

    Karicita05 Uhm, ¿bajo que concepto te están cobrando esos 5 soles adicionales? Lo puedes visualizar en el mismo recibo. Nos comentas.

     

    Pero, si se te hace dificil entender el recibo lo puedes consultar directamente con un asesor aquí: bit.ly/FBClaroPeru 

     

  • Karicita05 ¡Hola! Soy HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal? Un gusto de poder conversar contigo.

     

    Tendríamos que visualizar tu recibo, ahí deben estar detallados todos los conceptos cobrados incluyendo los adicionales. No podemos saberlo por este medio con precisión porque no tenemos acceso a tu recibo o servicio.

     

    ¿Has leído tu recibo? Comentanos más, indicanos que dice tu recibo y te ayudamos. 

    • Karicita05's avatar
      Karicita05
      Aficionado

      Pues ya revisé mi recibo y se me esta cobrando 5.00 soles de mas y sin consentimiento, esto ya me parece un gran abuso.Me daré de baja.

      • HAGUZ's avatar
        HAGUZ
        Leyenda

        Karicita05 Uhm, ¿bajo que concepto te están cobrando esos 5 soles adicionales? Lo puedes visualizar en el mismo recibo. Nos comentas.

         

        Pero, si se te hace dificil entender el recibo lo puedes consultar directamente con un asesor aquí: bit.ly/FBClaroPeru