Discusión del foro

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DienD
Principiante
06-11-2022

¿Claro empezó a bloquear páginas desde ISP?

Desde hace 2 días no pueden entrar a algunas páginas desde mi servicio de internet CLARO a diferencia de otros operadores que normal se puede ver.   Reinicé el módem, cambié los DNS y reseteé el ...
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    06-12-2022

    Hola DienD 

     

    La navegación debería ser sin restricciones.

     

    Como te comenté anteriormente, debes escribir a un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte con el problema que estás presentando en la restricción de ciertas páginas web.

     

    También puedes ingresar tu reclamo basándote en el tema de neutralidad de red. Recuerda tener paciencia en el tiempo a la respuesta de tu reclamo que pueden demorar hasta máximo 15 días.

    Ingrésalo a través del siguiente link: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/