¿Cómo puedo cancelar mi servicio de internet inalámbrico en línea?

Hola Jorge,

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

Tengo entendido que el internet inalámbrico que te brindan es insuficiente y ese es el motivo de la baja. Pero yo tengo entendido que ese servicio es ilimitado, solo hay una degradación de mbps cuando se ha superado los de alta velocidad, bueno ahora a través de la app Mi Claro actualizada podrás verificar tu consumo y además tienes las opción de recuperar tu velocidad por la compra de un paquete adicional:

Aún así, si el servicio no cumple con tu necesidad por reglamento de Osiptel tienes todo el derecho de solicitar la baja, lo puedes solicitar llamando al 123 o al 0 800 00 123, esperemos que en un futuro se pueda hacer estos tramites por la app de Mi Claro.

Espero puedas solucionar el incidente con tu servicio. 

Saludos.