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h214521's avatar
h214521
Principiante
16-03-2025
Solved

Esta habilitado la opcion desvio de llamadas en claro?

voy a viajar a un lugar donde no ingresa la cobertura de claro y necesito sabes si puedo hacer un descio de llamadas

  • Hola . `por su puesto que si . segun el modelo de tu telefono puedes desviar las llamadas hacia otro numero de telefono. en la ultima opcion de desvio esta la opcion cuando el telefono este apagado p sin cobertura. solo selecciona ese e indica el numero al cual quieres que se desvien tus llamadas . y luego asi tu chip este fuera de tu euipo podras rcibir llamadas sin dificultad

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  • Hola . `por su puesto que si . segun el modelo de tu telefono puedes desviar las llamadas hacia otro numero de telefono. en la ultima opcion de desvio esta la opcion cuando el telefono este apagado p sin cobertura. solo selecciona ese e indica el numero al cual quieres que se desvien tus llamadas . y luego asi tu chip este fuera de tu euipo podras rcibir llamadas sin dificultad

  • Sí, es posible activar o desactivar el desvío de llamadas en Claro, tanto en móviles como en fijos. 

    Móviles 

    • Abre la aplicación de teléfono
    • Selecciona los tres puntos verticales
    • Entra en Ajustes
    • Selecciona Servicios adicionales o Cuentas de llamadas
    • Selecciona Desvío de llamadas
    • Activa o desactiva la opción

    Fijos 

    • Llama al 123 desde el fijo
    • Solicita la transferencia al área técnica
    • En el área técnica, activa el desvío de llamadas

    Para desviar las llamadas a un número específico, se puede: 

    1. Marcar *72 o 72
    2. Esperar el tono de marcar
    3. Digitar el número al que se desea desviar la llamada
    4. Esperar a que contesten la llamada o salga el buzón

    Para desactivar el desvío de llamadas, se puede: 

    1. Marcar *73 o 73
    2. Esperar el tono de marcar
    3. Marcar