Forum Discussion

user5858's avatar
user5858
Principiante
16-03-2025
Solved

necesito hacer una operacion por el apliativo pero me sale bloqueado

necesito hacer una operacion por el apliativo pero me sale bloqueado. ya intente de todo y no pueod registrarme o recuperar la contraseña

  • elvigui_95's avatar
    elvigui_95
    16-03-2025

    Hola. en este caso deberas comunicarte al 123 o al 080000123 . e indicar al asesor que elimine tu cuenta. luego de ello poras registrarte nuevamente. recuerda hacerlo con un numero prepago a tu nombre

2 Replies

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  • elvigui_95's avatar
    elvigui_95
    Aficionado
    16-03-2025

    Hola. en este caso deberas comunicarte al 123 o al 080000123 . e indicar al asesor que elimine tu cuenta. luego de ello poras registrarte nuevamente. recuerda hacerlo con un numero prepago a tu nombre

  • Zake01's avatar
    Zake01
    Leyenda
    16-03-2025

    Hola buenas Probablemente tu usuario se bloqueó por haber realizado muchos intentos sin éxito.

    Lo que te recomiendo es escribir a un asesor a través de ClaroBot o llamando al 123 para que puedan ayudarte a desbloquear tu cuenta.