Forum Discussion

Susu_11's avatar
Susu_11
Principiante
10-21-2021
Solved

Tengo una deuda con Claro de mi servicio postpago, ¿puedo cambiar a Entel?

  • Hola,

     

    Si dejas una deuda en Claro y te vas a otro operador, no vas a poder usar el servicio porque Claro notificará a tu nuevo operador que tienes una deuda pendiente y bloquearán tu servicio hasta que lo regularices.

     

    Mi consejo es que saldes tus cuentas en Claro para que luego te vayas tranquilamente al operador que desees. 

     

    Si necesitas información de tu deuda y formas de pago puedes consultarlo a través del ClaroBot.

     

    Slds.

  • Hola,

     

    Si dejas una deuda en Claro y te vas a otro operador, no vas a poder usar el servicio porque Claro notificará a tu nuevo operador que tienes una deuda pendiente y bloquearán tu servicio hasta que lo regularices.

     

    Mi consejo es que saldes tus cuentas en Claro para que luego te vayas tranquilamente al operador que desees. 

     

    Si necesitas información de tu deuda y formas de pago puedes consultarlo a través del ClaroBot.

     

    Slds.

  • Vichoco's avatar
    Vichoco
    Principiante

    Si puedes cambiar a Entel pero si tienes deuda vas a tener que cancelarlo