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Misael_Castillo's avatar
Misael_Castillo
Principiante
03-03-2025
Solved

Falla web de Mi Claro

Buenos días, ¿a ustedes les sale mensaje de error al querer ingresar a página de Mi Claro?

 

  • Hola buenas te comento que el día de ayer también me sucedió lo mismo, pero solo me indicaba que mis datos no eran válidos o no eran los correctos, pero el día de hoy volví a probar el link mi.claro.com.pe y todo está bien. Recuerda que también puedes acceder a través de la app Mi Claro.

     

    Te recomiendo eliminar los archivos temporales o el caché para que quede más libre cuando accedamos.

     

    Te sugiero volver a ingresar y probar, pero si aún presentas el inconveniente lo mejor sería que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot.

  • Hola buenas te comento que el día de ayer también me sucedió lo mismo, pero solo me indicaba que mis datos no eran válidos o no eran los correctos, pero el día de hoy volví a probar el link mi.claro.com.pe y todo está bien. Recuerda que también puedes acceder a través de la app Mi Claro.

     

    Te recomiendo eliminar los archivos temporales o el caché para que quede más libre cuando accedamos.

     

    Te sugiero volver a ingresar y probar, pero si aún presentas el inconveniente lo mejor sería que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot.