Datos

Hola buenas los datos móviles pueden ser lentos por varios motivos, entre ellos, la congestión de la red, la interferencia de señal, o problemas con el equipo. 

Congestión de la red

• La red puede estar saturada por la cantidad de personas que se conectan al mismo tiempo. 
• La congestión de la red puede ocurrir en horas pico o en eventos multitudinarios. 

Interferencia de señal

• La señal puede verse afectada por objetos metálicos, paredes gruesas, microondas, teléfonos inalámbricos y otros dispositivos electrónicos. 
• La interferencia de señal puede ocurrir en la zona donde se encuentra el router. 

Problemas con el equipo 

• El equipo puede estar desconfigurado o tener malware.
• El equipo puede tener problemas con la caché del navegador.
• El equipo puede tener demasiadas aplicaciones o pestañas activas.

Soluciones 

• Reiniciar el teléfono
• Reiniciar el router
• Verificar el nivel de cobertura
• Usar extensores de red o adaptadores
• Cambiar la contraseña de la red WiFi
• Colocar el router en un lugar central y elevado
• Mantener el router alejado de dispositivos electrónicos
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• Contactar con un asesor para que puedan ayudar lo puedes hacer Clarobot (o al WhatsApp 915 020 030.