Hola, vircoft.
Si bloqueaste la línea y el equipo por robo, debes acercarte a un centro de atención al cliente para que solicites el desbloqueo, recuerda que debes ser el titular de la línea.
Puedes agendar tu cita en el cac más cercano aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/
Slds.
Hola, vircoft.
Si bloqueaste la línea y el equipo por robo, debes acercarte a un centro de atención al cliente para que solicites el desbloqueo, recuerda que debes ser el titular de la línea.
Puedes agendar tu cita en el cac más cercano aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/
Slds.
Tengo un iPhone 4 que hace meses lo bloqueé porque se perdió pero lo encontré en mis cosas viejas y quisiera darle uso, ¿cómo puedo desbloquearlo?
Hola meliodas123
Sólo debes acercarte a un Centro de Atención al Cliente con tu DNI (si eres el titular del equipo) y solicitar el desbloqueo del equipo. En este enlace encontrarás las oficinas más cercanas a tu ubicación.
Suerte. :manhappy:
JP
Tienes que acercarte directamente a un centro de atención de Claro siempre y cuando seas el titular de la línea.
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Reymar Debe llevar el equipo a un centro de atención al cliente para el desbloqueo del equipo recuperado, en el siguiente enlace puede verificar las direcciones y horarios: http://bit.ly/2iiDqlf
Saludos :robotwink:
Reymar@ ha escrito:
Quisiera desbloquear mi celular que lo reporte como robado, ya lo recuperé
¿Cómo desbloqueo mi celular?
Hola! he encontrado mi celular que reporte como robado. Es posible desbloquear el imei? aun tengo la caja incluso de mi celular.
Gracias
