Forum Discussion

zachary6547's avatar
zachary6547
Principiante
11-24-2020

¿Pueden bloquear mi celular si dejo de pagar mi plan de S/39.90 con equipo?

¿Hay una forma de pagar un monto ahora y ya no esperar 12 meses hasta que termine mi contrato?

  • ¡Hola!

     

    Te explico, si no pagas tu plan, se bloquea o suspende la línea por falta de pago, sin embargo, si no pagas tus cuotas de equipo, en tu pantalla aparecerá un mensaje informativo para que lo regularices, ese mensaje se quedará permanente en tu pantalla hasta que hagas el pago respectivo.

     

    Por otro lado, si hay forma de adelantar tus cuotas restantes o la totalidad. No es necesario esperar o cumplir los 12 meses, a partir de la 2da cuota ya puedes adelantarlas y luego solo pagar tu plan. Ten en cuenta que igual debes cumplir el tiempo faltante de permanencia por el equipo.

     

    De preferencia te recomiendo pagarlo en las cajas de los Centros de Atención, porque es más rápido que se actualice en el sistema.

     

    Si quieres saber el monto total de las cuotas restantes al día de hoy, puedes escribir al inbox de Facebook Claro Perú para que un asesor te de la info.

  • ¡Hola!

     

    Te explico, si no pagas tu plan, se bloquea o suspende la línea por falta de pago, sin embargo, si no pagas tus cuotas de equipo, en tu pantalla aparecerá un mensaje informativo para que lo regularices, ese mensaje se quedará permanente en tu pantalla hasta que hagas el pago respectivo.

     

    Por otro lado, si hay forma de adelantar tus cuotas restantes o la totalidad. No es necesario esperar o cumplir los 12 meses, a partir de la 2da cuota ya puedes adelantarlas y luego solo pagar tu plan. Ten en cuenta que igual debes cumplir el tiempo faltante de permanencia por el equipo.

     

    De preferencia te recomiendo pagarlo en las cajas de los Centros de Atención, porque es más rápido que se actualice en el sistema.

     

    Si quieres saber el monto total de las cuotas restantes al día de hoy, puedes escribir al inbox de Facebook Claro Perú para que un asesor te de la info.

  • No se bloquea  tu equipo amigo solo se suspende tu linea por falta de pago. 

     

    Espero haberte ayudado amigo.

  • As-'s avatar
    As-
    Principiante

    No nopuedes primero tendrias que pagar el monto de tu plan .

    Pero si puedes sacarte otra linea a tu nombre