¿Por qué tengo poca señal dentro de casa?
He revisado la cobertura y mi domicilio se encuentra en un área con cobertura, pero siempre tengo el problema que tengo que salir de mi domicilio para poder recibir una llamada. Estoy pensado portar a Movistar porque las personas con movistar dentro de mi domicilio realizan sus llamadas con normalidad.
Hola vane2000.
Sucede que algunas veces la infraestructura es un problema con respecto a la señal ya que en interiores puede funcionar de acorde a la densidad de la estructura, ya que no se garantiza la señal en lugares cerrados. Lo que podrías hacer es probar el chip en otro equipo y validar la funcionalidad de lo contrario, podrías comunicarte por un medio de atención y solicitar que te deriven al área tecnológica.
Te recomiendo contactarte con un asesor de Claro a través de ClaroBot.
Espero que el dato te sirva.
Saludos.
JP
