Solved
¿Por qué se activa automáticamente un paquete de 500 MB dejándome sin saldo?
No necesito el paquete de 500 megas me quita el saldo si ni siquiera activo y ni lo uso. ¿Por qué se activa automáticamente el plan de 500 megas de Claro me consume mi saldo? ayuda por favor.
Hola, axxes.
Es probable que tengas un paquete recurrente en tu servicio prepago. Lo que te sugiero hacer es enviar un SMS con la palabra salir al 779 y verifiques si ese paquete se sigue activando solo. De lo contrario, comunícate por un medio de atención para que puedan revisar tu línea.
¡Me cuentas como te fue!
