Hola,
Respecto a tu pregunta, tu saldo se te asigna en cada ciclo de facturación. Esa información la puedes ver a través de la app Mi Claro.
Por ejemplo, en este caso, el ciclo de facturación empieza el 16/02, eso quiere decir que ese día se asignarán los beneficios o sea tus saldos.
Slds.
