Forum Discussion

AmarantaUrsulaB's avatar
AmarantaUrsulaB
Principiante
03-21-2021

¿Código pin para desbloquear mi equipo?

codígo pin de desbloqueo de equipo
móvil
  • rcml1980's avatar
    rcml1980
    03-21-2021

    Hola,

     

    Si se trata del código PIN que le has puesto a tu equipo móvil y no lo recuerdas, puedes recuperarlo realizando un hard reset al equipo, pero hay un detalle, debes recordar o saber el correo y contraseña de la cuenta Gmail para que lo ingreses cuando te lo solicite para iniciar el equipo.

     

    Si no lo recuerdas, lo que podrías realizar es ingresarlo a servicio técnico para que lo evalúen y puedan cotizarte el desbloqueo, ten en cuenta que al estar bloqueado por un mal uso tendrá un costo por el ingreso y su reparación que te indicaran en su momento y los tiempos de cuando estaría listo.

     

    Sería bueno que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot.

     

    Saludos.

  • rcml1980's avatar
    rcml1980
    Leyenda
    03-21-2021

    Hola,

     

    Si se trata del código PIN que le has puesto a tu equipo móvil y no lo recuerdas, puedes recuperarlo realizando un hard reset al equipo, pero hay un detalle, debes recordar o saber el correo y contraseña de la cuenta Gmail para que lo ingreses cuando te lo solicite para iniciar el equipo.

     

    Si no lo recuerdas, lo que podrías realizar es ingresarlo a servicio técnico para que lo evalúen y puedan cotizarte el desbloqueo, ten en cuenta que al estar bloqueado por un mal uso tendrá un costo por el ingreso y su reparación que te indicaran en su momento y los tiempos de cuando estaría listo.

     

    Sería bueno que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot.

     

    Saludos.

  • 1v4n2021's avatar
    1v4n2021
    Leyenda
    03-21-2021

    Hola AmarantaUrsulaB ¿qué tal?.

     

    Si te pide el pin de desbloqueo del equipo por deuda, comentarte que en un tiempo máximo de 24 horas luego de realizar el pago el celular automáticamente se desbloquea, recuerda tener los datos móviles activos, pero si han pasado más de 24 horas y aun no se desbloquea te recomiendo que llames al 123 o al 0800 00 123 o te comuniques al Inbox del Facebook de Claro Perú para que te puedan ayudar,



    ¡Un Saludo!

    Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.