¿Alguien sabe por qué solo recibo 400 Mb y no 650 Mb en mi prepago?

Bueno, yo iría por un reclamo, si es bien fundamentado se declara procedente y los beneficiados somos los clientes en este caso tú. Ahora, también tienes esa opción de portar tu prepago, aunque yo conservaría el número en Claro para que quizás más adelante obtenga una renovación y lo que haría sería comprar un chip prepago de otro operador.

Ahora por lo que veo estas realizando recargas, no sería mejor una opción pasarlo a postpago como por ejemplo un plan de 29.90 que te da 6GB que es mas de las recargas que realizas por 5 entre otros beneficios, siempre y cuando tus recargas superen los 30 por mes.

Estimado muchas gracias por responder y la verdad te comento estudié informática y se utilizar bastante bien estos dispositivos, realicé la pregunta buscando una respuesta que tal vez no tenga nada que ver con mi dispositivo ya que está configurado bastante bien y no solo eso, las app las tengo actualizadas las que en realidad utilizó. Las demás están inactivas, tu sabes muy bien que para consumir datos debes estar conectado a la red y no es mi caso ya que al activar el paquete ya queda en 400 Mb sin ninguna entrada a red, la vez pasada reclamé y me devolvieron 200 Mb pero sólo duraron segundos por al entrar y salir de Mi Claro ya no estaban y revisando el consumo ningún entrada a red ya que seguía desconectado los datos, para mi se trata de una estafa ya que a mi esposa le sucede igual y al mismo tiempo porque recargamos y activamos igual los paquetes. Te agradezco mucho tu respuesta pero estoy seguro claro está faltando en la activación de los paquetes amigo y no lo quieren admitir y no lo harán voy a cambiar a otro operador...