rodrigo_pazf
05-29-2020Aficionado
¿A alguien más le está fallando la señal?
Buenas tardes, hace días que vengo con problemas de red en Claro supuestamente tengo aún más de 40GB para navegar en alta velocidad; sin embargo, la señal muy frecuentemente varía de 4G a 3G y estoy teniendo demoras en cargar videos de YouTube o Netflix. Quisiera saber si a alguien más le pasa.
Hola, rodrigo_pazf
Amiguito, actualmente no he visto ningún inconveniente reportado con respecto a señal, pero te puedo recomendar que pongas tu equipo en modo avión y luego lo vuelvas al estado normal, con esto vas a poder recuperar tu señal en caso fuera un tema del equipo.
Si aún así sigues presentanto el inconveniente, te recomiendo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.
Espero que se solucione todo, un gusto ayudarte.