Puedes cambiar la clave desde la app Smart Home de la siguiente manera:
1. Ingresa con tu usuario y contraseña de Mi Claro 2. Ve a la opción "Soluciones" y luego a "Problemas con tu internet" 3. Escanea el número de serie de tu router 4. Una vez verificado realiza tu cambio de clave
Primero realiza los siguientes descartes desde la app Smart Home:
1. Verifica si hay algún problema con tu servicio en "Inicio" / "Estado del servicio" 2. Revisa tu conexión y verifica que estén bien conectados los equipos 3. Reinicia tu módem 4. Si el inconveniente persiste, contáctate con un asesor a través del ClaroBot