Hola buenas en tu Smart TV tienes que descargar e instalar la app de Claro Video, lo puedes encontrar desde la misma tienda de aplicaciones de la marca de tu TV.
Espero puedas ins... Ver más
Adquirí la nueva Claro TV Box + internet con fibra óptica, pero no tengo ningún canal HD todos se ven en SD, llame y me indican que todo está bien que si debería tenerlo, pero no encuentro alguna opc...
Hola buenas intenta hacer un reinicio pero desde la app en los decos, se debería solucionar.
En caso el problema persista, te recomiendo comunicarte con un asesor por ClaroBot para que pue... Ver más
Hola buenas el equipo todavía no ha sido anunciado cuando llegara a Latinoamérica hay que estar atentos a la llegada en Claro, seguro lo anunciarán cuando ya esté puesto en el mercado Latinoamericano... Ver más
Hola buenas te mando la lista de canales que funcionan en claro video https://www.clarovideo.com/peru/tvvivo si tienes problemas con los canales deberías comunicarte con asesor por clarobot ello... Ver más
Hola
Te recomiendo ingresar al app Smart Home de Claro, allí vas a poder modificar la clave de tu wifi, en caso de presentar algún inconveniente te recomiendo comunicarte con un ases... Ver más
Hola buenas todo va a depender en la ubicación donde te encuentras, puede que en algunos lugares tengas mejor señal que en otros. Antes que nada, te recomiendo siempre primero consu... Ver más
Hola buenas tardes, he adquirido un HONOR 90 con ustedes y practicamente tiene limitaciones en personalización.
He visto otros y si tienen el apartado de temas, se puede cambiar el tipo de fuentes,...
Hola buenas encontré este vídeo ojalá te ayude a solucionar tu problema y puedas configurar los temas en tu equipo: https://youtu.be/4TNfAkyNKGs?si=ZFXevzy3pChHNu6E Ver más
TENGO PUNTOS GRACIAS A LA COMUNIDAD MI CLARO Y QUIERO PASARLOS A MI CLARO APP, ¿QUÉ TENGO QUE HACER O SOLITOS SE PASAN, O QUÉ ACCIONES TENGO QUE HACER PARA OBTENER O PREVISUALIZARLOS EN MI CLARO APP?
Hola buenas te cuento que los Claro puntos son entregados en 24 horas como máximo después de haber realizado el pago puntual de tu recibo.
Por otro lado, si participas en la Comunida... Ver más
QUIERO CAMBIAR MIS CLARO PUNTOS A MILLAS Y TAMBIÉN CANJEARLAS, ¿QUÉ TENGO QUE HACER PARA CONSEGUIR UN VUELO Y CANJEAR ESTAS MILLAS O NO CAMBIO MIS CLARO PUNTOS?
ESTOY EN MI CLARO WEB Y OBSERVE QUE MENCIONA QUE LOS CLARO PUNTOS EXPIRAN SERÁ LO MISMO CON LAS MILLAS LATAM PASS O ¿CAMBIO MIS CLARO PUNTOS A MILLAS LATAM Y YA NO EXPIRAN?
Hola buenas las millas latam tendrán una vigencia de 36 meses desde tu último viaje siempre y cuando hayas acumulado 1 o más Millas LATAM Pass por ese vuelo. Son válidas por 3 años calendario y ... Ver más