Hola Jhonatan, espero que te encuentres bien.
De acuerdo con tu consulta, si ya no tienes deuda con Claro y sigues apareciendo en el sistema de riesgos, te podría recomendar que te acerque... Ver más
Tuve 2 números postpago y me porte a entel pero pague una última boleta que no consumí por lo cual quedo pendiente de devolución no sabría como solicitarlo
Hola @carlamoscoso201
Te recomiendo contactarte con un asesor por ClaroBot para que puedan validar la información y puedan ayudarte con tu solicitud de saldo a favor.
... Ver más
Hola, espero que te encuentres bien.
Te comento que algunos planes pueden incrementar el costo, pero esto viene con una mejora en los beneficios del plan, te recomiendo revisar tu bandeja ... Ver más
Hola Raulinho, espero que te encuentres bien.
Te comento que actualmente el plan postpago mínimo es el MAX 29.90 el cual puedes revisar en el siguiente enlace
Por otra parte t... Ver más
Hola @JoseJulioBlanco
Comentarte que ese reporte debes solicitarlo en la misma entidad de Infocorp, lo que si puedes hacer en Claro es pedir tu carta de no adeudo.
Si... Ver más
@Oscar111
Que lamentable la experiencia por la que has pasado, yo te recomendaría 2 formas para que puedas informarlo o reportarlo a la empresa operadora Claro:
1. Acercat... Ver más
Hola.
Me ha llegado en mi recibo de Internet Fijo (SERVICIO 1PLAY HXXXX) la suscripción a Liga1 MAX - 40xxxxxx-Liga1 MAX- Claro Video, TV Básica - 40xxxxxx-TV BASICA- Claro Video, HBO - 4...
Hola @MartinDC
Yo te recomendaría que te contactes con un asesor por ClaroBot para que puedan validarlo y ayudarte a solucionarlo, quizás al momento de solicitar la cancelación ... Ver más
Mi último día de pago son los 6 de cada mes, tengo una deuda del mes anterior, mi ciclo de facturación es del 19 al 18 de cada mes, quiero pagar mi deuda pasada y cambiarme de plan, mi temor es que e...
Hola,
Puesto que tu ciclo de facturación es los 19 de cada mes, deberías hacer el cambio de plan unos 05 días antes al 19, para que se ejecute tu nuevo plan, recuerda que ahora tú mismo p... Ver más
Hola
Una empresa operadora de telecomunicaciones no solamente Claro puede realizar un incremento siempre que haya una mejora con previo aviso al cliente ya sea vía sms, email u otro medio,... Ver más