¿Cómo se puede cancelar la Tarifa Automática (Ex-Tarifa del dia)?

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Cristian12
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Como desactivar tarifa automática de Internet

Para que no se me active aun estando desactivado la conexión de datos
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Re: Como desactivar tarifa automática de Internet

Hola, 

Te comento que la Tarifa Automática que brinda 20Mb por S/.1.00, es parte de todas las líneas prepago, dicha tarifa no se puede anular, desactivar o cancelar, pero para evitar que se active puedes desactivar tus datos móviles o colocar en segundo plano tus aplicaciones, caso contrario se activarán de manera automática cuando alguna aplicación requiera alguna actualización o utilices las aplicaciones.

 

Espero haber ayudado. Emoticono feliz 

Cristian12
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Re: Como desactivar tarifa automática de Internet

Pero estando desactivado mis datos móviles, igual sigue activando y me gasta mi Credito
Gabo30282
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Re: Como desactivar tarifa automática de Internet

Comprendo, 

JosephToño23
JosephToño23
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Gurú
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Gurú

Re: Como desactivar tarifa automática de Internet

También puedes escribir a: atencionalcliente@claro.com.pe Gato feliz O también al Facebook o Twitter de Claro.

 

JP

 

Alexandra25
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Re: ¿Como se puede cancelar la tarifa del dia?

Hola, quisiera saber si lograste solucionarlo ya que a mi me pasa igual apresar que tenga los datos desactivados aparece esa famosa tarifa diaria
Romy7971
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Re: ¿Como se puede cancelar la tarifa del dia?

Todos los días me descuentan el sol sin que estén activos los datos móviles. No hay solución. Reclamé por todos los medios, y nada, ya me resigné a que en este teléfono me descuenten el sol. Pero si compran un teléfono en una tienda como Saga o Ripley por ejm y ponen chip claro, ya no se cobrará el sol, un familiar hace así y no le descuentan nada. Mi teléfono que compré en Claro está programado por ellos para descontar el sol, así le ponga otro chip prepago, también hace el descuento al chip que le ponga.
JosephToño23
JosephToño23
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Re: ¿Como se puede cancelar la tarifa del dia?

Qué tal @Romy7971

 

¿Ya intentaste llevar tu equipo al servicio técnico? Tal vez haya alguna falla en el sistema operativo. Hombre frustrado

 

KP

Romy7971
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Re: ¿Como se puede cancelar la tarifa del dia?

Ya lo vieron en servicio técnico y el teléfono no presenta defectos, es el servicio de Claro que lo ha programado para que todos los días a las 12 y 5 (medianoche) más o menos, se descuente un sol todos los días sin tener activos los datos.
JosephToño23
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Re: ¿Como se puede cancelar la tarifa del dia?

Puedes probar el chip en otro equipo, ese es un método para descartar por completo la posibilidad de que la tarifa automática se active sin que el celular demande internet. 

 

JP

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