¿Quisiera hacer una renovacion de equipo llevo 15 meses y quisiera saber que equipos puedo aquirir?

Luciom
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Aficionado
Rompiste el hielo
Wawita
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11-09-2017
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Aficionado

¿Quisiera hacer una renovacion de equipo llevo 15 meses y quisiera saber que equipos puedo aquirir?

Hola que tal quisiera saber como puedo hacer mi renovacion porque donde estoy no me dieron mucha informacion solo me ayudaron a bloquear mi celular por robo... quisiera saber como puedo hacer para renovar mi equipo y si hay penalidad a los cuantos meses puedo renovar ya llevo 15 meses de los 18 del contrato ... le agradeceria la pronta respuesta
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HAGUZ
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Gurú
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Re: ¿Quisiera hacer una renovacion de equipo llevo 15 meses y quisiera saber que equipos puedo aquir

¡Hola!

@Luciom La renovacion anticipada aplica para los clientes que no han presentado bloqueos por cobranza, perdida o robo y estan al dia en sus pagos, estos clientes pueden renovar a los 15 meses es decir antes de los 18 meses y sin pagar penalidad, el costo de la penalidad la asume la empresa.

 

Si usted aplica a la renovacion anticipada no le cobraran penalidad y podra renovar antes de los 18 meses, caso contrario si le cobran una penalidad por renovar antes de cumplir los 18 meses de su contrato o puede esperar cumplir los 18 meses para renovar sin ningun cobro de penalidad de por medio. 

 

¿Como saber si aplico para renovacion anticpada?

 

Tiene 3 maneras:

 

1. Llamando a TIENDA ONLINE DE CLARO AL *3334 desde su celular CLARO.

 

numeros tienda claro.jpg

 

Inclusive hay DELIVERY dependiendo en la zona que usted se encuentre.

 

2. Llamando a TELEVENTAS DE CLARO AL *200 desde su celular CLARO.

 

200.jpg

 

Aqui tambien podra saber si ya puede renovar anticipadamente.

 

3. En el CHAT DE CLARO en INTERNET, siga el siguiente enlace: http://catalogo.claro.com.pe/chat/

 

CHAT PARA RENOVACION.jpg

 Saludos Robot loco

 


Luciom escribió:
Hola que tal quisiera saber como puedo hacer mi renovacion porque donde estoy no me dieron mucha informacion solo me ayudaron a bloquear mi celular por robo... quisiera saber como puedo hacer para renovar mi equipo y si hay penalidad a los cuantos meses puedo renovar ya llevo 15 meses de los 18 del contrato ... le agradeceria la pronta respuesta

 

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