Puedo bajar o subir mi plan si solo hice un pago por el equipo y ahora tengo el chip

jose2204
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Aficionado
Rompiste el hielo
Wawita
1
30-04-2018
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Aficionado

Puedo bajar o subir mi plan si solo hice un pago por el equipo y ahora tengo el chip

por favor necesito ayuda sobre esto ya que mi equipo me lo robaron pero solo hice el pago de 99 soles por el equipo y ahora tengo el chip en mi equipo antiguo quisiera saber si puedo cambiar mi plan ya que en mi claro esta la opcion de poder cambiar el plan 

1 RESPUESTA
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Conquistador
1539
07-10-2016
38
142
Conquistador

Re: Puedo bajar o subir mi plan si solo hice un pago por el equipo y ahora tengo el chip

@jose2204 Si tiene contrato por el equipo y el plan de s/. 99.00 no puede bajar a un plan menor, de hacerlo pagaria una penalidad, le recomiendo comunicarse al 123 opción 2 opción 9 para que un asesor de servicios pueda atender su caso.

 

Saludos Robot guiño

 


@jose2204  ha escrito:

por favor necesito ayuda sobre esto ya que mi equipo me lo robaron pero solo hice el pago de 99 soles por el equipo y ahora tengo el chip en mi equipo antiguo quisiera saber si puedo cambiar mi plan ya que en mi claro esta la opcion de poder cambiar el plan 


 

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