ME PREGUNTO Y LES PREGUNTO PORQUE LA EMPRESA  CLARO  NO CUMPLE CON LOS COMPROMISOS DE CONTRATO DE VE

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ME PREGUNTO Y LES PREGUNTO PORQUE LA EMPRESA  CLARO  NO CUMPLE CON LOS COMPROMISOS DE CONTRATO DE VE

 
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Re: ME PREGUNTO Y LES PREGUNTO PORQUE LA EMPRESA  CLARO  NO CUMPLE CON LOS COMPROMISOS DE CONTRATO D

@PALOMO3 ¿Cuál es el incumplimiento que no ha cometido la empresa operadora?

 

Nos comenta Robot guiño

 

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Re: ME PREGUNTO Y LES PREGUNTO PORQUE LA EMPRESA  CLARO  NO CUMPLE CON LOS COMPROMISOS DE CONTRATO D

 FIRME UN CONTRATO POR UN AÑO (12 MESES) POR PLAN 119 SOLES  Y CUOTA 88 SOLES, SIN EMBARGO EN LA CUOTA 13 ME ESTAN COBRANDO LA CUOTA DEL EQUIPO Y QUERIAN MANTENER MI PLAN, Y VEO QUE TODO ES UN ATROPELLO PORQUE NO TIENE EN CUENTA MI OPINION COMO CLIENTE Y LA EMPRESA CLARO NUNCA PIERDA, PORQUE NI SIQUIERA HA HABIDO CIERTAS CONSIDERACIONES. SOLO QUEDAR PAGAR CON ESTE TIPO DE ATENCION

 

EDGARDO PALOMINO NIETO

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Re: ME PREGUNTO Y LES PREGUNTO PORQUE LA EMPRESA  CLARO  NO CUMPLE CON LOS COMPROMISOS DE CONTRATO D

@PALOMO3 el plan tarifario postpago contratado continua en su línea (número) a pesar de haberse cumplido el tiempo de 12 meses (1 año) por el equipo, si usted no desea continuar con el plan tarifario debe solicitar a la empresa operadora la migración a prepago, la baja final o el cambio de plan a otro que se acomode a sus necesidades. La empresa operadora no puede cancelar su plan tarifario postpago al cumplirse los 12 meses sin previa y a solicitud de usted. Respecto a las cuotas del equipo si usted indica haber pagado las 12 cuotas pero le estan cobrando una cuota adicional que no corresponde, usted puede comunicarse al 123 opción 2 opción 9 para que un asesor de servicios pueda regularizar lo mencionado.

 

Saludos Robot guiño

 


@PALOMO3  ha escrito:

 FIRME UN CONTRATO POR UN AÑO (12 MESES) POR PLAN 119 SOLES  Y CUOTA 88 SOLES, SIN EMBARGO EN LA CUOTA 13 ME ESTAN COBRANDO LA CUOTA DEL EQUIPO Y QUERIAN MANTENER MI PLAN, Y VEO QUE TODO ES UN ATROPELLO PORQUE NO TIENE EN CUENTA MI OPINION COMO CLIENTE Y LA EMPRESA CLARO NUNCA PIERDA, PORQUE NI SIQUIERA HA HABIDO CIERTAS CONSIDERACIONES. SOLO QUEDAR PAGAR CON ESTE TIPO DE ATENCION

 

EDGARDO PALOMINO NIETO


 

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