¿Dónde descargo el detalle de llamadas?

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HAGUZ
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Conquistador
1539
07-10-2016
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Conquistador

Re: ¿Dónde descargo el detalle de llamadas?

Hola, te detallo los pasos:

 

1. Ingresas a mi claro, le dejo un link: goo.gl/cRLcS4 debe ingresar su numero movil y clave de su cuenta.

 

2. Luego en el menu superior de opciones, se dirige a "Consumos" y luego a "Detalle de mis consumos"

 

DETALLE1.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Aqui seleccionas "Llamadas o Mensajes" para visualizar los numeros, seleccionas si deseas el detalle de llamadas entrantes o salines,es el mismo procedimiento con los mensajes.

 

DETALLE2.jpg

 

4.Aqui va a poder ver la fecha, la hora, linea destino, duracion, costo, tipo de servicio y operador y en la parte inferior va a poder enviar la informacion a su correo o descargala en formato EXCEL.

 

DETALLE3.jpg

Saludos

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HAGUZ
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1539
07-10-2016
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Re: ¿Cómo puedo sacar o solicitar un registro/detalle de llamadas?

Hola, te detallo los pasos:

 

1. Ingresas a mi claro, le dejo un link: goo.gl/cRLcS4 debe ingresar su numero movil y clave de su cuenta.

 

2. Luego en el menu superior de opciones, se dirige a "Consumos" y luego a "Detalle de mis consumos"

 

DETALLE1.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Aqui seleccionas "Llamadas o Mensajes" para visualizar los numeros, seleccionas si deseas el detalle de llamadas entrantes o salines,es el mismo procedimiento con los mensajes.

 

DETALLE2.jpg

 

4.Aqui va a poder ver la fecha, la hora, linea destino, duracion, costo, tipo de servicio y operador y en la parte inferior va a poder enviar la informacion a su correo o descargala en formato EXCEL.

 

DETALLE3.jpg

Saludos

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Juan13
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20-07-2017
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Re: ¿Cómo puedo sacar o solicitar un registro/detalle de llamadas?

Pero la pagina esta suspendida no puedo entrar a ver lo q solicito
HAGUZ
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07-10-2016
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Re: ¿Cómo puedo sacar o solicitar un registro/detalle de llamadas?

Hace instantes intente entrar y no se podia, debe ser algun error en la pagina de MI CLARO.

 

Siga intentado, ingrese a Google y escriba "Mi Claro", si podra acceder.

 

Si tiene alguna captura de pantalla del error que le aparece, envielo por este medio.

 

 

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PATOLIN
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Re: ¿Dónde descargo el detalle de llamadas?

me puede enviar a mi correo el detalles de llamadas

 

HAGUZ
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1539
07-10-2016
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Re: ¿Dónde descargo el detalle de llamadas?

¡Hola!

Con gusto, pero no tengo acceso a informacion confidencial.

Lo debe realizar usted mismo desde su CUENTA MI CLARO, tal como indique en el mensaje anterior, le agracederia seguir los pasos, hay una opcion final que indica "ENVIAR POR CORREO"

 

Saludos



PATOLIN escribió:

me puede enviar a mi correo el detalles de llamadas

 





 

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Elena4
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Re: ¿Dónde descargo el detalle de llamadas?

 
Elena4
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Re: ¿Dónde descargo el detalle de llamadas?

palys105@gmail.com
Camila22
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Re: ¿Dónde descargo el detalle de llamadas?

No se puede yo ya tengo mi cuenta en mi claro y entró y pongo consumos y sólo sale el consumo de mis recargas y palets k compro nada más ayuda urgente
HAGUZ
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Re: ¿Dónde descargo el detalle de llamadas?

@Camila22 Mi Claro tiene una nueva versión sin embargo si se puede descargar el detalle de llamadas, se puede descargar desde ver detalle de consumos.
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