¿Dónde descargo el detalle de llamadas?

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Mc_1986
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Profeta
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Profeta

¿Dónde descargo el detalle de llamadas?

quiero ver el detalle de llamadas entrantes y salientes, se puede desde Mi Claro? también se puede descargar?

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DeborahF
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14-06-2016
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Re: ¿Dónde descargo el detalle de llamadas?

Hola @Mc_1986!!

Claro que sí! por Mi Claro puedes visualizar el detalle de tus llamadas entrantes, salientes y por cobrar!, y también descargarlos Emoticono feliz .

 

Recuerda que si quieres ver y descargar el detalle completo tendrá que ser a través de la versión WEB. Ingresa a miclaro.com.pe y entra a la sección MIS CONSUMOS -> Detalle de consumos. Desde ahi podrás ver tu consumo de llamadas, SMS e internet de los 3 últimos periodos.

 

Espero te haya podido ayudar! Emoticono feliz

 

slds,

DF.

DF
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DeborahF
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14-06-2016
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Re: ¿Dónde descargo el detalle de llamadas?

Hola @Mc_1986!!

Claro que sí! por Mi Claro puedes visualizar el detalle de tus llamadas entrantes, salientes y por cobrar!, y también descargarlos Emoticono feliz .

 

Recuerda que si quieres ver y descargar el detalle completo tendrá que ser a través de la versión WEB. Ingresa a miclaro.com.pe y entra a la sección MIS CONSUMOS -> Detalle de consumos. Desde ahi podrás ver tu consumo de llamadas, SMS e internet de los 3 últimos periodos.

 

Espero te haya podido ayudar! Emoticono feliz

 

slds,

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ab
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¿Cómo saber el detalle de mis llamadas salientes y entrantes?

numeros de llamadas salientes  y entrantes demi claro

 

JosephToño23
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Gurú
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Gurú

Re: ¿Cómo saber el detalle de mis llamadas salientes y entrantes?

Qué tal @ab

 

Revisa la respuesta a tu consulta en la parte de arriba. Emoticono muy feliz

 

Saludos.

 

JP

JORGITO-PERU
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DONDE VEO MIS REGISTROS DE LLAMADAS

 
Mc_1986
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Profeta
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Profeta

Re: DONDE VEO MIS REGISTROS DE LLAMADAS

Entras a www.miclaro.com.pe versión web y en la sección Mis Consumos aparece el detalle de Consumos Emoticono feliz
Espero te ayude!
Esguz
Esguz
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Mago
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16-11-2016
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Mago

Re: DONDE VEO MIS REGISTROS DE LLAMADAS

Hola @JORGITO-PERU, para verificar el detalle de llamadas ingresa a Mi Claro (www.miclaro.com.pe) podrás visualizar el detallado de los últimos 3 meses en rangos de 30 días.

Para poder visualizar tus llamadas tendrás que escoger la opción “Mis consumos - Detalle de mis consumos - Llamadas”, para que luego escoja la opción Entrante o Saliente. Recuerda que debes acceder con perfil de administrador en Mi Claro.

 

Espero haberte ayudado, buen día Emoticono muy feliz

elgato
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Solicito reporte de llamadas mi cel

 Solicito reporte de llamadas detallado de mi celular  desde 01 Julio 2016 al 05 Diciembre 2016.

 

Gracias

JahirPromo
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Héroe
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04-07-2016
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Héroe

Re: Solicito reporte de llamadas mi cel 993308295

Hola @elgato

 

Para este caso tienes que acercarte a un centro de atencion para que te puedan ayudar con lo solicitado, otra opcion seria entrando a MI CLARO pero no tengo la certeza que se pueda generar de los periodos que indicas solo se puede los ultimos 3 meses..

 

Slds

JosephToño23
JosephToño23
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Gurú
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Gurú

Re: Solicito reporte de llamadas mi cel

Hola @elgato

 

Efectivamente, sólo podrás obtener el detalle de llamadas, como excepción, hasta un máximo de tres meses. Si se trata del detalle de llamadas entrantes, tiene un costo de S/.4.97, que será cargado en el próximo recibo. En el caso de llamadas salientes, no tiene costo, y pueden ofrecerte el detalle de hasta 02 Ciclos de Facturación anteriores. De preferencia, sigue el consejo de @JahirPromo y solicítalo por Mi Claro. Es rápido, sencillo y, en ambos tipos de detalle, el costo es 0. 

 

Espero que el dato te sirva.Hombre muy feliz

 

Saludos,

 

JP

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