yani1234
yani1234
yani1234
Principiante
2
12-03-2018
0
1
Principiante

Si renové e inmediatamente me robaron, ¿dan facilidades para adquirir otro equipo?

 
Etiquetas (3)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2451
07-10-2016
1482
643
Leyenda

Re: renove el martes y me robaron el sabado, que facilidades tengo para sacar otro equipo

Hola, @yani1234.

 

Sobre lo que cuentas, lo que tendrías que hacer es realizar el pago del reintegro del equipo (la penalidad) para realizar una renovación anticipada o adquirir un equipo en precio prepago. Después, si deseas adquirir otro equipo, un asesor especializado nuevamente te realizará una evaluación crediticia y te indicará los equipos a los que puedas acceder. 

 

Le sugiero comunicarse con asesor de servicios mediante Claro Chat para que le indiquen el monto a pagar por el reintegro del equipo: https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10000&nw=1

 

Si tiene protección móvil puede sujetarse a la condiciones del servicio: https://www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios-adicionales/proteccion-movil/

 

Saludos.

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

2 RESPUESTAS 2
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2451
07-10-2016
1482
643
Leyenda

Re: renove el martes y me robaron el sabado, que facilidades tengo para sacar otro equipo

Hola, @yani1234.

 

Sobre lo que cuentas, lo que tendrías que hacer es realizar el pago del reintegro del equipo (la penalidad) para realizar una renovación anticipada o adquirir un equipo en precio prepago. Después, si deseas adquirir otro equipo, un asesor especializado nuevamente te realizará una evaluación crediticia y te indicará los equipos a los que puedas acceder. 

 

Le sugiero comunicarse con asesor de servicios mediante Claro Chat para que le indiquen el monto a pagar por el reintegro del equipo: https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10000&nw=1

 

Si tiene protección móvil puede sujetarse a la condiciones del servicio: https://www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios-adicionales/proteccion-movil/

 

Saludos.

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
yani1234
yani1234
yani1234
Principiante
2
12-03-2018
0
1
Principiante

Re: renove el martes y me robaron el sabado, que facilidades tengo para sacar otro equipo

Muchas gracias por tu respuesta, hare la consulta a ver si me sale conveniente, y por favor cuidado pues están asaltando a mano armado, no me gustaría que pasen por lo mismo que pase yo. Otra vez gracias y hare la consulta de inmediato. Saludos.

 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 6 años
  • 2,056 Vistas
  • 1 Kudo
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.