por que no conecta a internet con buena señal de wifi con mi equipo?

sergioh03
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02-10-2017
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por que no conecta a internet con buena señal de wifi con mi equipo?

acabo de adquirir un samsung  s6 y cuando lo conecto a la red wifi de mi casa no accede a internet o por tiempos muy prolongados; con otros equipos el internet si funciona correctamente. sin embargo al conectar el mismo celular a otra red wifi si accede perfectamente a internet, entonces no se cual es el problema en si.

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Klezita
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21-10-2016
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Re: por que no conecta a internet con buena señal de wifi con mi equipo?

Hola @sergioh03

 

Si acabas de adquirir el S6, ya para terminar de descartar que sea un problema del equipo haz una restauracion de fabrica (haz un respaldo de tu información antes).

 

Si esto no lo ha solucionado, comunicate con el servicio tecnico de tu router para revisar la configuracion.

 

Saludos.

sergioh03
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02-10-2017
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Re: por que no conecta a internet con buena señal de wifi con mi equipo?

gracias pero ya me asegure que no es el router  porque otro dispositivo si conecta a internet con el wifi perfectamente y tampoco es el equipo porque ya lo restableci a datos de fabrica dos veces y nada. De hecho el router tambien es señal de claro. Hasta ahora no puedo acceder a internet con el wifi de mi casa, en otras redes si con normalidad

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