Red Sin Servicio

amerino
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Gran Tecnológico
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11-10-2016
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Gran Tecnológico

Red Sin Servicio

Tengo el Galaxy Note 4 N910C de Claro, Samsung me recomendo seguir ciertos pasos para la actualización ya que contaba con el android 4.4 y lo subí a la version 6.0

 

Sucede que despues de 1 año he tenido problemas constantes de "red Sin Servicio" o "No registrado en la RED" como si fuera robado, ya he llamado a los operadores y me indicaron que no hay problema con el IMEI ni con la linea "obviamente porque es mío" pero alguien sabe si en Claro pueden instalarle la ROM original la antigual? o necesariamente tengo que ir a Samsung?

 

Hya momento que regresa la señal 4glte pero cuando intento llamar nuevamente se queda sin señal.

 

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Gracias!

1 RESPUESTA
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Gurú
777
07-10-2016
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93
Gurú

Re: Red Sin Servicio

Hola. Si el equipo lo adquirió en Claro puede llevarlo a Servicio Técnico, si solo si aún está en garantía para que así no pague por el diagnóstico y reparación que necesita. Caso contrario también puede llevarlo a Claro pero habrá un pago por diagnóstico y reparación, si se va directamente a Samsung tendrá que pagar si o si. Sería bueno que consulte con servicio técnico de Claro directamente en un CAC si su equipo aún tiene garantía y si pueden gestionar la restauración que necesita.
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