¿Qué puedo hacer si tengo problemas de señal en mi distrito?

RESUELTAS
JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Gurú
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14-09-2016
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Gurú

Re: Porque la cobertura en Challhuahuacho es pésima?

Hola @EdwinChL

 

Si el problema se presenta con varias personas, te sugiero escribir a: atencionalcliente@claro.com.pe

Caso contrario, puedes probar insertar el chip en otro equipo, para determinar cuál es la causa del incidente.

 

Espero que la información te sea útil.

 

Un saludo.

 

JP

zubi
zubi
zubi
Aficionado
Expresivo
Rompiste el hielo
Wawita
1
05-11-2016
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Aficionado

por que no da muy bien la señal por donde vivo?

 
JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Gurú
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14-09-2016
99
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Gurú

Re: por que no da muy bien la señal por donde vivo?

Hola @zubi

 

En este post encontré algunas recomendaciones que pueden serte útiles. Hombre muy feliz

 

Espero te sirva.

 

Saludos,

 

JP

Segundo
Segundo
Segundo
Aficionado
Wawita
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06-05-2017
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Aficionado

Re: ¿Qué puedo hacer si tengo problemas de señal en mi distrito?

Vivo. en Naranjitos utcubamba amazonas recientemente. an colocado 4G pero luego de unos dias bajo la potencia de la señal y no llega ni a un kilometro ala redonda podrian hacer algo al respecto
696
696
696
Aficionado
Rompiste el hielo
Wawita
1
19-05-2017
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1
Aficionado
Aficionado

CAIDA DE SEÑAL MOVIL EN SAN MIGUEL

Spoiler
ESTA REPORTADA LA CAIDA DE RED MOVIL EN LA ZONA DE SAN MIGUEL? DESDE AYER LA SEÑAL ES PESIMA Y SE VA CADA 1 MINUTO, HACE AÑOS QUE NO VEIA EL ICONO EDGE. LA NUEVA RED CLARO EDGE? REFERENCIA CDRA 24 AV LA MARINA, CALLE DEAN SAAVEDRA JUNTO A TOTTUS.
JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Gurú
750
14-09-2016
99
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Gurú

Re: CAIDA DE SEÑAL MOVIL EN SAN MIGUEL

@696

 

¿El problema continúa?

 

JP

lcarnero
lcarnero
lcarnero
Aficionado
Wawita
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23-10-2017
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Aficionado

Re: Por que la señal de claro en la Molina es debil?

 Otra vez se produjo corte de internet y no opude enviar mi queja. No hay cobertura en mi zona Comas, he reclamado y nada. para que amargarse me retirare del servicio y no creo que los recomdare para nada

TEREISA
TEREISA
TEREISA
Aficionado
Expresivo
Wawita
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14-06-2018
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Aficionado

Re: ¿Qué puedo hacer si tengo problemas de señal en mi distrito?

Buenos dias señores de claro....

tengo problemas conla señal en Villa Rica, somos varias personas que no tenemos linea para llamar.

Agradeceré informar el motivo de las fallas.

 

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Conquistador
1733
07-10-2016
174
168
Conquistador

Re: ¿Qué puedo hacer si tengo problemas de señal en mi distrito?

@TEREISA le recomiendo realizar el reinicio del equipo, en la mayoria de casos la señal se restablece al realizar esta acción.

De no solucionarse, por favor, en cuanto tenga señal comuníquese al 123 opción 2 opción 9 y solicite ser comunicada con un asesor del área tecnológica para que puedan darle el soporte respectivo. De no poder comunicarse mediante llamada telefónica también puede enviar un correo electrónico a atencionalcliente@claro.com.pe o contactarse con un asesor de servicios mediante el canal de atención claro chat en el siguiente enlace: http://bit.ly/2yZu5X1

 

Debe marcar las siguientes opciones para iniciar el chat:

 

consultas claro chat+.jpg

 

Saludos Robot guiño

 


@TEREISA  ha escrito:

Buenos dias señores de claro....

tengo problemas conla señal en Villa Rica, somos varias personas que no tenemos linea para llamar.

Agradeceré informar el motivo de las fallas.

 


 

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