Resulta que he estado usando el mismo número desde hace 1 año y medio, pero esta semana me ha dejado de funcionar la señal, me he enterado que puede que hayan dado de baja mi número, pero necesito saber ¿Cómo puedo recuperarlo? Pues creí que se había dañado el chip. Uso ese número y lo necesito. Sólo que dejé de recargar saldo hace un tiempo.
Espero por favor haya manera de recuperarlo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas Noches @Vayne si el número es prepago y no recargó por más de 210 días es dado de baja por inactividad, no es posible recuperar el mismo número.
Consulta a un asesor de Claro por el chat https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10000&nw=1 sobre el tema de vigencia prepago.
Saludos
Buenas Noches @Vayne si el número es prepago y no recargó por más de 210 días es dado de baja por inactividad, no es posible recuperar el mismo número.
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Saludos