¿Cómo soluciono problemas con la red? (Móvil)

RESUELTAS
Maggieq
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Wawita
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16-12-2016
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Re: Mala cobertura del 4G en Ventanilla?

Orlando gracias por tu respuesta!, lo compre el Ripley, es un celular desbloqueado, nunca tuve problemas, hasta que este mes me quede sin datos.
Maggieq
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Wawita
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16-12-2016
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Re: Mala cobertura del 4G en Ventanilla?

El modelo de mi cel es moto g3
thun
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Textero
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Rompiste el hielo
Wawita
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29-11-2016
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Textero

Re: Mala cobertura del 4G en Ventanilla?

Puchas mmmm ya has hecho todos los descartes, pero creo que aún no haces esto:

 

Prueba poner otro chip de Claro (de un amigo o familiar) en tu equipo moto g3.

1) Si funciona, el problema es tu chip o el equipo, ve a claro a que te cambien el chip y si sigue sin funcionar, pues debe ser el equipo o la configuración de la red en tu equipo.

 

2) Si no funciona, el problema es tu equipo.

 

Saludos,

Orlando

Maggieq
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Wawita
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16-12-2016
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Aficionado

Re: Mala cobertura del 4G en Ventanilla?

Tendré que cambiar el chip, mi equipo no es porque he probado poner otros chips 4gg ( de claro y movistar) y los capta sin problema as alguno.
Gracias por tu respuesta😊

Maggie
Victor_15
Victor_15
Victor_15
Aficionado
Rompiste el hielo
Wawita
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19-12-2016
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NO TENGO SEÑAL 4G

Hola! Quisiera saber si alguien le esta pasando lo mismo; tengo un Samsung j5 y desde hoy no está captando la señal 4g, estoy en la zona de San isidro y solo me aparece en la parte superior de la pantalla H+ y no el 4G que siempre sale. Alguien q me pueda ayudar?
Klezita
Klezita
Klezita
Héroe
616
21-10-2016
61
665
Héroe

Re: NO TENGO SEÑAL 4G

Hola Victor,

 

No eres el unico, pero el problema es temporal, cuestion de esperar unos minutos.

Ceapa
Ceapa
Ceapa
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Ayudante Claro
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Rompiste el hielo
Wawita
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02-11-2016
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Re: Porque en el movil dice 4G, pero se siente como si fuera 2G...?

Lo más seguro es que sea la velocidad de descarga... y según la zona donde te encuentres varía...
Roel071179
Roel071179
Roel071179
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Wawita
Ayudante Claro
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26-12-2016
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Re: NO TENGO SEÑAL 4G

Ese problema yo también lo tengo desde hace buen tiempo y hasta ahora no tengo solucion
JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Moderator
722
14-09-2016
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Moderator

Re: NO TENGO SEÑAL 4G

Hola @Roel071179

 

Revisa este hilo, de seguro algún comentario te ayudará. mHombre feliz

 

Saludos,

 

JP

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Malverick
Malverick
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Aficionado
Rompiste el hielo
Wawita
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20-10-2016
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Aficionado

Problemas con el servicio de 3g 4g

Buenos dia me encuentro en la localidad de Huacho antes con el 3g no habia ningun inconveniente luego que cambie mi chip a 4g fue genial con el 4g ilimitado hasta que termino esa promocion, en enero de este año empezaron los problemas en redes sociales funciona pero para navegar en paginas web es imposible hay problemas de carga y nunca llega a visualizarse la pagina ni el buscador por ultimo me gustaria saber que solucion se le puede dar ya que vi el APN y todo esta en orden, muchas gracias y por cierto la señal 3g que a hora se visualiza una letra H, es simplemente imposible navegar, favor de ilustrarme que solucion podria haber muchas gracias.

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