por que no puedo ingresar a mi cuenta de claro video?

maggie2
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Rompiste el hielo
Wawita
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14-11-2017
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por que no puedo ingresar a mi cuenta de claro video?

claro video se actualizo y cuando termino ya no reconocia mi cuenta, trate de escrivirla varias veces y no la reconoció alguna idea de por que y de como solucionarlo?

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HAGUZ
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Gurú
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07-10-2016
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Gurú

Re: por que no puedo ingresar a mi cuenta de claro video?

¡Hola! @maggie2 ¿A que se refiere con que CLARO VIDEO se actualizo? ¿se refiere a la aplicacion en el celular y/o tablet? ¿Ha intentado ingresar a CLARO VIDEO usando su cuenta desde una PC DE ESCRITORIO o LAPTOP? cuando se refiere que "ya no reconocen su cuenta" ¿Cual es el error exactamente que le aparece? ¿Tiene alguna captura de pantalla de lo ocurrido que nos pueda mostrar? 

 

Nos comenta Robot guiño

 


maggie2 escribió:

claro video se actualizo y cuando termino ya no reconocia mi cuenta, trate de escrivirla varias veces y no la reconoció alguna idea de por que y de como solucionarlo?


 

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